Pour accompagner son déploiement auprès des clients, RTE rend public des « Fluidbook TURPE 5 : Comprendre le tarif » (Fluidbook Distributeurs et Fluidbook Consommateurs/Producteurs) qui en explicitent les différents paramètres et leur optimisation.

Le TURPE 5 est l’aboutissement d’un cycle de consultation mené avec nos clients, depuis juillet 2015, sur sa structure, sur les modalités de régulation incitative, sur les grilles tarifaires et sur sa déclinaison opérationnelle.

Grâce à chacun d’entre nous, ce tarif tient compte des changements qui touchent le système électrique et des enjeux liés aux transitions énergétique et numérique. Nous avons souhaité faire des efforts en termes de productivité pour concilier une évolution tarifaire modérée pour vous, et un niveau de qualité de services que nous souhaitons maintenir très élevé. Ce tarif nous donne les moyens d’être au service de votre performance et de vous offrir en permanence des nouveaux services adaptés à vos besoins.

Pour accompagner le déploiement du nouveau tarif auprès des clients, un dispositif innovant a été imaginé par la Direction commerciale de RTE. Des web conférences organisées en février et en mars se sont ainsi ajoutées aux traditionnelles réunions en instances de concertation. Et pour compléter ce dispositif, en plus des contacts réguliers des interlocuteurs commerciaux avec les clients, des publications interactives à vocation pédagogique ont été conçues.

17 juillet 2017