Vous avez un compte ?
Pourquoi créer un compte ?
La création d'un compte vous permet :
- de bénéficier d'un espace "Favoris",
- de télécharger certaines données publiées par RTE,
- d’accéder aux formulaires (certificat PKI, demande de code EIC, questionnaire client-KYC),
- d'activer des notifications.
Si vous êtes client RTE, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre administrateur afin qu'il puisse vous permettre d'accéder aux services de votre société.
A Nantes et Lyon, les clients de RTE ont participé aux premiers Customer Lab, un atelier de co-construction qui permet de libérer la parole et d’avancer ensemble pour améliorer l’offre de services de RTE.
Pour la Direction commerciale de RTE, il s’agit également d’identifier les sujets à privilégier pour faire progresser la satisfaction de ses clients ! Illustration en images.
Consentement des paramètres des cookies
Afin de pouvoir visionner les vidéos, nous vous invitons à accepter les cookies déposés par Youtube et Dailymotion.
24 clients ont participé au Sept à Lyon à cet atelier sur le thème : « Sur quels sujets collaborer et comment construire une relation de confiance dans la durée ».
A Nantes, 4 ateliers ont déjà été organisés regroupant 21 participants consommateurs et distributeurs sur la thématique « Planification des travaux ».
Face au succès rencontré par ces rencontres, de nouveaux ateliers sont d’ores et déjà planifiés pour la rentrée !
22 juin 2018