Description

Le menu « Utilisateurs » permet à un administrateur d’ajouter, modifier, ou détacher le compte d'un utilisateur pour ses sociétés.

Mode opératoire 

RTE met à votre disposition un tutoriel pour vous accompagner :

Créer un compte utilisateur

Dans le formulaire de création d’un compte, vous devez renseigner certaines données notamment : l’email, le nom, le prénom, la civilité et la langue.

• Le titulaire de ce compte pourra par la suite modifier ces informations (excepté l’email, qui est l’identifiant unique du compte) dans le menu « Mon profil ».
• Pour des raisons de confidentialité, nous vous invitons à utiliser des emails professionnels.

Pour chaque création de compte, vous pouvez choisir :

• de rattacher ce compte à une ou plusieurs de vos sociétés,
• d’attribuer le rôle « administrateur » ou « utilisateur » à ce compte pour vos sociétés,
• de déclarer ce compte comme « interne » ou « externe » à vos sociétés.

Si vous attribuez le rôle « administrateur » à un compte, ce dernier disposera alors des mêmes droits de gestion que vous pour la société concernée.

La déclaration du compte comme "interne" ou "externe" à chacune de vos sociétés est informative, afin de vous permettre d'identifier facilement les comptes de prestataires externes par exemple

Après validation du formulaire, l’utilisateur reçoit un mail de demande d’activation de compte. Ce mail est valide pendant 30 jours.

Renvoyer une demande d’activation de compte

Dans le cas où un utilisateur ne valide pas le mail de demande d’activation dans les 30 jours suivant l’envoi, vous avez la possibilité de générer un nouvel envoi en cliquant sur l’icône à droite du statut « En cours d’activation » du compte utilisateur concerné.

Détacher le compte d’un utilisateur

Vous pouvez détacher un compte de vos sociétés en cliquant sur le lien « Modifier » à droite du rôle de l’utilisateur, puis en décochant les cases correspondantes :

• L’utilisateur n’accède plus aux services de vos sociétés pour lesquelles la case « Rattachement » n’est plus cochée.
• Le compte de reste actif (accès aux fonctionnalités de téléchargement et favoris pour les données publiques, ainsi qu’aux données privées des sociétés pour lesquelles il est encore rattaché).

Rattacher le compte d’un utilisateur

Vous pouvez rattacher un compte à vos sociétés :

• Dans le cas où le compte est déjà rattaché à au moins l’une de vos sociétés : en cliquant sur le lien « Modifier » à droite du rôle de l’utilisateur, puis en cochant les cases correspondantes.
• Dans le cas où le compte n’est pas rattaché à au moins l’une de vos sociétés : en cliquant sur le bouton « Ajouter un utilisateur », puis en cochant les cases correspondantes. Si le compte existe déjà, les informations du compte (nom, prénom, langue), seront affichées automatiquement.
• L’utilisateur accède aux services de vos sociétés pour lesquelles la case « Rattachement » est cochée.