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Accueil Toutes les actualités {{item}} {{item.label}} [VIDEO] Découvrez la nouvelle version du service "Mes Factures" sur le Portail Services {{vm.currentItem}}

Le service "Mes Factures" du Portail Services s’enrichit et se modernise. Découvrez en vidéo les nouvelles fonctionnalités du service (tableau de bord, notifications, téléchargement multiple …) et comment y accéder.

La nouvelle version du service « Mes Factures » vous permet désormais de visualiser vos données de facturation (tableau de bord dynamique, histogramme de suivi des paiements…), souscrire à de nouvelles notifications ou encore accéder au téléchargement multiple de vos factures.

Les fonctionnalités existantes telles que la facture électronique y sont toujours disponibles.

Découvrez les nouveautés en vidéo !

Une page d’aide dans l’utilisation du service est déjà accessible en ligne et bientôt des tutoriels seront à votre disposition afin de vous accompagner dans la prise en main de cette version.

Pour en savoir plus sur les services liés à la gestion de vos factures, consultez notre page dédiée.

Le service « Mes Factures » du Portail services remplace la prestation historique sur l’Espace Personnalisé Client (EPC). RTE s’est engagé à respecter un délai de prévenance de 3 mois avant sa fermeture. Vous disposez ainsi de cette période pour éventuellement vous créer un compte sur le Portail Services, nécessaire à l’utilisation de ce service privé, et demander à l’administrateur de votre société de vous en donner l’accès.

La fermeture du service historique « Mes Factures » sur l’EPC sera effective à partir du 23 mai 2021.

La hotline de RTE et votre interlocuteur commercial restent à votre disposition pour vous accompagner dans cette transition :

 

10 mars 2021