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Pourquoi créer un compte ?
La création d'un compte vous permet :
- de bénéficier d'un espace "Favoris",
- de télécharger certaines données publiées par RTE,
- d’accéder aux formulaires (certificat PKI, demande de code EIC, questionnaire client-KYC),
- d'activer des notifications.
Si vous êtes client RTE, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre administrateur afin qu'il puisse vous permettre d'accéder aux services de votre société.
Le service "Mes Factures" du Portail Services s’enrichit et se modernise. Découvrez en vidéo les nouvelles fonctionnalités du service (tableau de bord, notifications, téléchargement multiple …) et comment y accéder.
La nouvelle version du service « Mes Factures » vous permet désormais de visualiser vos données de facturation (tableau de bord dynamique, histogramme de suivi des paiements…), souscrire à de nouvelles notifications ou encore accéder au téléchargement multiple de vos factures.
Les fonctionnalités existantes telles que la facture électronique y sont toujours disponibles.
Découvrez les nouveautés en vidéo !
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Une page d’aide dans l’utilisation du service est déjà accessible en ligne et bientôt des tutoriels seront à votre disposition afin de vous accompagner dans la prise en main de cette version.
Pour en savoir plus sur les services liés à la gestion de vos factures, consultez notre page dédiée.
Le service « Mes Factures » du Portail services remplace la prestation historique sur l’Espace Personnalisé Client (EPC). RTE s’est engagé à respecter un délai de prévenance de 3 mois avant sa fermeture. Vous disposez ainsi de cette période pour éventuellement vous créer un compte sur le Portail Services, nécessaire à l’utilisation de ce service privé, et demander à l’administrateur de votre société de vous en donner l’accès.
La fermeture du service historique « Mes Factures » sur l’EPC sera effective à partir du 23 mai 2021.
La hotline de RTE et votre interlocuteur commercial restent à votre disposition pour vous accompagner dans cette transition :
- Par mail : rte-hotline@rte-france.com
- Par téléphone : 0810 80 50 50
10 mars 2021