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Accueil Toutes les actualités {{item}} {{item.label}} RTE à l’écoute de ses clients ! Résultats de l’enquête de satisfaction clients 2023 {{vm.currentItem}}

Êtes-vous satisfait de la relation que vous entretenez avec RTE ? Notre offre de services répond-elle à vos attentes ?

Date: 30/01/2024 10:30

Soucieux de maintenir un niveau élevé de qualité de service pour chacun de nos clients, nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction afin de vous donner l'opportunité de nous faire part de vos commentaires et de vos suggestions. Ce que vous nous avez dit en 2023

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Ce qui vous satisfait le plus dans votre relation avec nous

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Vous nous témoignez des attentes concernant nos délais de réponse jugés trop longs en raison de procédures perçues comme lourdes. 

Pour l’année 2024, nous intensifierons nos actions ciblées pour mieux vous répondre et maintenir une relation fluide avec vous, à la hauteur de la confiance que vous nous faites. 

Retrouvez les résultats de l’enquête de satisfaction clients 2022.

30 Janvier 2024