L’accès à vos données privées maintenant entièrement disponible sur le Portail Services et le Portail Data.

Depuis plus d’un an, RTE déploie une nouvelle offre de services digitaux destinée à garantir à chacun de ses clients des données plus fiables, plus complètes et plus sûres selon des modalités d’accès répondant à chaque besoin.

Désormais, 100% des services règlementaires proposés précédemment via l’offre historique Dat@RTE* sont disponibles sur le Portail Services et le Portail Data.

RTE s’est engagé à respecter un délai de prévenance d’un an avant la fermeture de l’ancienne offre Dat@RTE : Vous pourrez ainsi anticiper les actions nécessaires sur vos flux de données et migrer vers cette nouvelle offre plus moderne. Afin de vous accompagner progressivement dans cette migration, RTE met à votre disposition la liste des correspondances avec la nouvelle offre.

Le compte à rebours commence le 12 octobre 2020 pour une fermeture définitive de l’offre Dat@RTE le 12 octobre 2021.

La hotline de RTE et votre interlocuteur commercial restent vos points d’entrée privilégiés :

Par mail : rte-hotline@rte-france.com
Par téléphone : 0810 80 50 50

(*) : L’offre historique Dat@RTE englobe l’application PUBLICATION (accès IHM et envoi de mails) et le menu comptage de l’application Espace Personnalisé Client (EPC). Les autres menus de l’EPC ne sont pas concernés par cette communication.

12 octobre 2020